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제목 홈페이지 자료검색 오류 및 모바일 전자책서비스 오류 안내
작성자 관리자 작성일 2022-09-29
첨부파일 교보문고 전자도서관 DRM_info.jpg [195.99609375 kb]
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현재 모바일(스마트폰) 환경에서는 소장형 전자책 대출 서비스가 원활하지 못한 상황입니다.

관련 시스템을 점검 중이며, 최대한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.

이용자들의 많은 양해 바랍니다.

 

오류 내용

-홈페이지 자료검색 불가능

-전자책앱 로그인 실패 : 아이디와 비밀번호가 틀리지 않았음에도 틀렸다는 메시지가 나오면서 로그인 실패

-전자책앱 파일 다운로드 실패 : 소장형전자책을 대출해도 다운로드 실패로 읽을 수 없음 ->DRM 초기화 필요 (방법은 이미지 참고)

-리브로피아 '모바일전자책' 읽기 불가능

 

PC에서는 소장형 전자책 읽기 가능

- 서구통합도서관 홈페이지 로그인 후 전자책도서관 '소장형 전자책 읽기'로 들어가시면

정상적으로 소장형 전자책 읽기가 가능합니다.

 

구독형 전자책은 PC 및 리브로피아에서 정상적으로 서비스되고 있습니다.

문의: 각 도서관 자료실

상록: 350-4598 / 생태: 350-4584/ 서구공공: 654-4306)